Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 11/02/2026
Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont GameHost (édité par Elurym SAS) collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation de nos services. Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
- •Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- •Données de facturation : adresse postale, informations de paiement
- •Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, historique de navigation sur le Site
- •Données techniques : type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran
- •Données de support : messages échangés avec notre service client
Utilisation des données
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- •Gestion de votre compte client et de vos commandes
- •Fourniture et gestion des services souscrits
- •Facturation et gestion des paiements
- •Support technique et service client
- •Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- •Communication d'informations relatives à votre compte et nos services
- •Respect de nos obligations légales et réglementaires
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pare-feu, des contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- •Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- •Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- •Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certains cas
- •Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas
- •Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
- •Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : dpo@gamehost.fr
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées à votre compte sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement et 3 ans après sa résiliation. Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables.
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Nous vous informerons de tout changement substantiel par email ou par notification sur le Site.
Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Email DPO : dpo@gamehost.fr
- Adresse : Elurym SAS, 12 rue de la Technologie, 75001 Paris, France
- Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr